#TTTY 1211 – Chương 2

03.

Chế độ địa ngục – chính thức kích hoạt.

Trong vòng một tiếng đầu tiên, đường dây chăm sóc khách hàng của công ty đã bị gọi đến cháy máy.

Khách hàng phẫn nộ vì không thể tra cứu đơn hàng, không nhận được dịch vụ, thi nhau khiếu nại dữ dội.

Bộ phận kinh doanh mất quyền truy cập hệ thống CRM – chẳng khác nào vừa bị móc mắt vừa bị cắt não.

Toàn bộ thông tin khách hàng, lịch sử theo dõi, ghi chú giao dịch… biến mất sạch sẽ.

Họ không biết nên liên hệ ai, càng không biết phải nói gì.

Dây chuyền sản xuất thì đóng băng hoàn toàn do không nhận được lệnh từ hệ thống ERP.

Phòng tài chính cũng bất lực, không xử lý được bất kỳ nghiệp vụ nào.

Toàn bộ mạch máu vận hành của công ty, bị tôi chặn đứng chỉ bằng một cú click.

Tin tức lan nhanh như ánh sáng.

Cổ phiếu bắt đầu lao dốc, dù chỉ là dao động nhẹ, nhưng cũng đủ khiến điện thoại truy hỏi từ tổng công ty đổ dồn vào máy của Tần Hạo như lời gọi hồn từng hồi.

Sắc mặt hắn ta chuyển từ đỏ gay → tím tái → trắng bệch như xác không hồn.

Cuối cùng, hắn cũng rơi phịch từ đám mây “khoa học quản trị” cao ngất mà hắn ngồi lên xuống mặt đất hiện thực.

Cuối cùng hắn mới nhận ra — người mà hắn hất văng ra ngoài như rác rưởi ngày hôm qua, thực chất là ai.

10 giờ sáng, tôi nhận được cuộc gọi từ bộ phận nhân sự.

Là số lạ.

Tôi bắt máy.

“Cô Tô Tình phải không? Tôi là Linda, bên nhân sự.”

Giọng điệu bên kia mang theo sự trịch thượng rõ rệt.

“Hệ thống công ty hiện gặp chút vấn đề, cần cô quay lại hỗ trợ xử lý.”

“Hỗ trợ?” Tôi bật cười thành tiếng.

“Cô nghĩ tôi dựa vào cái gì mà phải hỗ trợ?”

Linda lập tức đổi giọng, trở nên cứng rắn:

“Tô Tình, tôi nhắc cho cô nhớ, cô vẫn đang trong quá trình nghỉ việc. Về mặt pháp luật, cô vẫn có nghĩa vụ—”

Tút.

Tôi cúp máy giữa chừng.

Nói thêm một chữ với loại ngu ngốc này cũng là phí thời gian.

Năm phút sau, điện thoại lại đổ chuông.

Vẫn là số đó.

Tôi lại bắt máy.

Lần này, giọng điệu của Linda đã thay đổi rõ rệt, mềm mỏng và xen lẫn chút nịnh nọt:

“Tô Tình, chúng ta từng là đồng nghiệp mà… Bây giờ công ty đang gặp khó khăn lớn, cô có thể… giúp một tay được không?”

“Giúp?” Tôi nhướng mày, hỏi lại,

“Tôi giúp gì cho cái công ty vừa lăng nhục tôi giữa bàn dân thiên hạ, rồi đuổi thẳng cổ tôi ra khỏi cửa cơ chứ?”

“Chúng tôi… có thể đền bù!” Linda lắp bắp, “Tổng Giám đốc Tần nói, chỉ cần cô quay lại giải quyết sự cố, công ty sẽ ngoài khoản trợ cấp N+1, tặng thêm ba tháng lương nữa làm bồi thường!”

Tôi bật cười như nghe được chuyện cười nhất năm.

“Bồi thường? Tiền bạc?”

Tôi chậm rãi nói,

“Linda, cô nghĩ… tôi thiếu tiền à?”

Đầu dây bên kia im bặt.

Có lẽ cô ta vĩnh viễn sẽ không hiểu được — với một người chỉ cần một mình đã đủ sức bóp nghẹt toàn bộ hệ thống cốt lõi của công ty niêm yết, thì vài tháng lương có là cái thá gì?

Nửa tiếng sau, một số điện thoại có đuôi 8888 gọi đến.

Tôi biết – là Tần Hạo.

Tôi để điện thoại đổ chuông đúng một phút, rồi mới thong thả bắt máy.

“Tô Tình.”

Là giọng hắn – kìm nén cơn thịnh nộ đến cực độ.

Hai chữ như bị ép ra từ kẽ răng, từng từ đều chứa đầy căm hận.

“Là tôi.” Tôi đáp, giọng nhẹ tênh như đang chào buổi sáng.

“Cô muốn gì?” Hắn gầm lên, cuối cùng cũng không giữ nổi vẻ giả tạo bình tĩnh nữa.

“Câu đó nên để tôi hỏi anh mới đúng, Tổng Giám đốc Tần – anh muốn gì?”

“Quay lại công ty! Chúng ta… nói chuyện tử tế!”

“Nói chuyện?” Tôi bật cười lạnh, giọng châm chọc:

“Tần tổng, hình như anh quên rồi — hôm qua anh đã đuổi tôi đấy. Hiện tại tôi không còn là nhân viên của anh nữa.”

Tôi dừng một nhịp, sau đó nhấn từng chữ rõ ràng:

“Bây giờ là anh đang cần tôi.”

Bên kia lập tức chìm vào im lặng.

Một sự im lặng ch//ết chóc.

Tôi có thể tưởng tượng rất rõ vẻ mặt hiện giờ của hắn:

Mặt méo mó, nắm chặt hai tay, gân xanh nổi đầy, nhưng lại phải nhẫn nhịn mà nuốt vào.

Cảm giác đó… thật tuyệt.

Nửa phút sau, hắn hít sâu một hơi, khàn giọng nói:

“Nói đi… điều kiện của cô.”

“Rất đơn giản.”

Tôi ngồi thẳng dậy, nhìn bầu trời xanh ngoài cửa sổ, giọng nói lạnh như băng không mang chút nhiệt độ nào:

“Thứ nhất — dưới danh nghĩa công ty, anh phải công khai xin lỗi trong nhóm toàn công ty mà hôm qua anh dùng để sỉ nhục tôi.”

“Nội dung xin lỗi phải nêu rõ: thừa nhận việc điều tra công việc của tôi không đầy đủ, đưa ra nhận định sai lầm,

và phải chính thức xin lỗi tôi về việc dùng từ ‘sâu mọt’, ‘ăn không ngồi rồi’.”

“Tôi muốn thấy thành ý của anh, chứ không phải một bài viết do bộ phận PR soạn sẵn.”

Ngay lập tức, tôi nghe thấy tiếng thở gấp từ bên kia.

“Tô Tình! Cô nằm mơ đấy à! Bảo tôi xin lỗi cô?!”

Tần Hạo gào lên, giọng rống như sấm, gần như muốn xé rách màng nhĩ tôi.

Tôi nhẹ nhàng đưa điện thoại ra xa, chờ hắn gào xong, rồi mới bình tĩnh đưa lại bên tai.

“Vậy thì, anh cứ tiếp tục mơ đi.”

Dứt lời, tôi dứt khoát cúp máy, tiện tay chặn số luôn.

Chủ động trong trò chơi này, từ đầu đến cuối, đều nằm trong tay tôi.

Và tôi – rất kiên nhẫn.

04.

Sự kiên nhẫn của tôi… cũng không bị thử thách quá lâu.

Chưa đầy nửa tiếng sau, tin nhắn WeChat của Tiểu Ái đã nhảy lên.

Cô ấy gửi cho tôi một ảnh chụp màn hình – là từ nhóm làm việc toàn công ty, hơn ba trăm người.

Ảnh chụp lại đoạn tin nhắn vừa được Tần Hạo gửi đi:

“Kính gửi các đồng nghiệp,

Về quyết định điều chỉnh nhân sự ngày hôm qua, trong quá trình trao đổi có thể đã xuất hiện một số vấn đề về cách thức, dẫn đến một vài phiền toái không đáng có cho cựu đồng nghiệp Tô Tình.

Tôi xin bày tỏ sự lấy làm tiếc trên danh nghĩa cá nhân.

Mong mọi người tập trung vào công việc, cùng nhau vượt qua giai đoạn khó khăn.”

“Lấy làm tiếc” sao?

Tôi nhìn hai chữ đó, ánh mắt dần dần lạnh đi.

Hắn thậm chí còn không thèm gọi đó là “xin lỗi”, mà chỉ dùng một câu “lấy làm tiếc” nhẹ hẫng.

Không nhận sai, mà đổ hết cho “cách thức giao tiếp”.

Không gọi tên tôi, chỉ lạnh lùng viết “cựu đồng nghiệp Tô Tình”.

Đây không phải xin lỗi.

Đây là một cú sỉ nhục lần hai, trần trụi và hèn hạ.

Hắn tưởng chỉ cần bố thí vài chữ kiểu ban ơn là tôi sẽ cảm kích quay về dọn cái đống rác mà hắn tạo ra?

Hắn vẫn nghĩ theo cái kiểu “lãnh đạo trên cao nhìn xuống”, cố phân tích động cơ của tôi bằng lăng kính quản trị hẹp hòi đó.

Nhưng hắn không hiểu – thứ tôi cần bây giờ không phải công việc, không phải tiền, mà là danh dự mà hắn đã giẫm dưới chân.

Tôi cầm điện thoại, nhắn lại cho Tiểu Ái:

“Biết rồi, cảm ơn cậu.”

Sau đó, tôi quay lại ngồi trước máy tính.

Những ngón tay lạnh buốt bắt đầu nhảy múa trên bàn phím, phát ra âm thanh vang giòn như chuỗi đạn lên nòng.

“Tần tổng, có vẻ anh vẫn chưa hiểu luật chơi rồi.”

Tôi khẽ lẩm bẩm với không khí:

“Vậy thì… chơi tiếp nhé. Và lần này – phạt gấp đôi.”

Vài phút sau, WeChat của Tiểu Ái lại nhảy lên.

Là một loạt tin nhắn với dấu chấm than liên tiếp:

“Chị Tình!!! Chị làm gì thế?!!”

“Hệ thống nội bộ công ty bỗng dưng khôi phục rồi!! … Không đúng, chỉ khôi phục một phần thôi!!”

“Chỉ có hệ thống chấm công và kê khai công tác phí là dùng được!!”

Tôi khẽ mỉm cười.

Màn kịch hay – giờ mới chính thức bắt đầu.

Ngay sau đó, toàn bộ nhân viên công ty đều nhận được một email tự động từ hệ thống.

Người gửi là ẩn danh, nhưng ai cũng biết là ai.

Tiêu đề email, mang theo sự chế giễu như trò đùa:

《Ngày đầu “cống hiến” của lãnh đạo mới và đội ngũ chủ chốt》

Tôi không viết gì.

Nhưng nội dung email đã nói hết mọi điều tôi muốn nói.

Bên trong là toàn bộ log hoạt động ngày hôm qua của Tần Hạo và năm tay chân thân tín, do chính tôi khôi phục từ hệ thống.

•         Buổi sáng, họp toàn công ty, hùng hồn rao giảng về “văn hóa sói”, khí thế ngút trời.

•         13:30 chiều, Tần Hạo cùng năm người thân tín đồng loạt quẹt thẻ chấm công “ra ngoài khảo sát”.

•         14:15, theo ghi nhận từ hệ thống ETC xe, cả nhóm tiến vào bãi đậu xe của một CLB golf cao cấp ngoại ô.

•         17:40, họ rời khỏi CLB.

•         19:00, hệ thống kê khai công tác phí xuất hiện một hóa đơn ăn uống trị giá 18.888 tệ, phát hành bởi một nhà hàng Michelin 3 sao nổi tiếng trong thành phố.

•         Lý do ghi trong hóa đơn: “Xây dựng đội ngũ”

•         Người nộp: Giám đốc vận hành mới – tay thân tín số một của Tần Hạo.

Cuối email là ảnh chụp hóa đơn – sắc nét từng dòng:

Tôm hùm Úc, bò Wagyu thượng hạng, rượu Lafite 1982…

Tất cả những chuyện này xảy ra cùng lúc với việc nhân viên các phòng ban còn lại đang sợ hãi vắt kiệt sức để thích nghi với “văn hóa sói” của sếp mới.

Bản “nhật ký cống hiến” này, chẳng khác nào một cái bạt tai vang dội vào mặt Tần Hạo.

Toàn công ty chấn động.

Nhóm chat nội bộ thì lặng như tờ, nhưng các nhóm kín bên ngoài thì nổ tung.

“Má ơi! Văn hóa sói đây hả? Ăn Michelin, uống rượu Lafite?”

“Ngày đầu tiên đã dẫn người nhà đi chơi golf, rồi về đòi công ty trả tiền ăn nhậu? Mặt dày quá mức tưởng tượng luôn á!”

“Đuổi chị Tình là để tiện bề ăn chơi đúng không?!”

“Ủa cái hệ thống báo cáo không phải sập rồi sao? Sao lại dùng được? Sao lại thấy được mấy cái này?”

“Ngoài chị Tình ra… còn ai vào đây nữa…”

Hình tượng “tổng tài lạnh lùng quyết đoán” mà Tần Hạo gồng xây mấy ngày qua, phút chốc vỡ tan như thủy tinh rơi đá.

Hắn trở thành một trò hề.

Một gã giả đạo đức, ngoài miệng nói lý tưởng, trong lòng chỉ toàn tính toán lợi ích.

Tôi có thể tưởng tượng ra lúc hắn đọc được email đó – mặt xanh tím như gan heo, môi run rẩy, tay siết chặt…

Hắn chắc chắn không ngờ rằng, tôi không chỉ có khả năng khóa chết hệ thống, mà còn có thể từng phần từng phần “khôi phục theo ý mình”, như một vị thần, rồi công khai mọi thứ trước toàn công ty.

Sau tất cả, tôi dùng một ID ẩn danh, đăng một bài viết mới lên diễn đàn nội bộ công ty.

Bài viết chỉ có một câu:

“Xin lỗi phải có thành ý.

Lần sau, thứ bị công khai có thể sẽ còn thú vị hơn nữa.”

Bên dưới bài viết – là một sự im lặng chết chóc.

Ai nấy đều hiểu – đây chính là tối hậu thư từ “thần”.